便利・御用聞き【たすく】

福岡市の粗大ごみ持ち出しサービス、お手伝い、代行、買取なら便利・御用聞き たすく へ
営業時間 9:00~20:00 店休日 火曜日

よくあるご質問

料金が確定するのはいつですか?
訪問時まず確定金額をお伝えします
料金の支払い時期はいつですか?
作業後のお支払いとなります
銀行振込払いはできますか?
定期契約等の非対面訪問等以外では現金のみとしております
見積もりは無料でしょうか?

 

はい、無料で行います
見積もり後でもキャンセルはできますか?

 

はい、可能です。 出張費もかかりません
クレジットカード払いはできますか?

 

お支払いはただいま現金のみとなります
追加料金は発生しますか?

 

基本ありませんが、車両、交通費、材料、道具などが必要な場合発生することがあります
時間外の依頼でも通常料金でしょうか?

 

時間外対応には基本料金に加算されます、20:00から24:00迄は30分毎1000円、24:00以降6:00迄は30分毎1500円が加算されます。
土日祝日でも通常料金でしょうか?

 

はい、通常料金で対応致します
基本作業とはどういう事ですか?

 

家事、引っ越し手伝いなどですが、危険度や難度、重量物の有無等で別料金が発生する場合があります
もしものとき、返金はしてくれますか?

 

買取の場合法令に準じます、作業後の返金には対応致しかねます
キャンセル料金はどのようなときに発生しますか?

 

作業の当日キャンセルにおいては発生する場合があります。
*事前に人員や車両確保などしていた場合のキャンセルは全ての実費負担が発生します
領収書の発行~郵送は可能でしょうか?

 

発行は可能です、郵送については非対面依頼のみとなります
領収書の再発行は可能でしょうか?

 

再発行は致しておりませんので大切に保管してください
予算の範囲内で作業をしてもらいたいのですが相談に乗ってくれますか?

 

はい、その旨ご相談ください、お手伝いの必要な所から進めます
営業時間を教えてください。

 

9:00~20:00 となります
当日対応はしていただけますか?

 

スケジュールによりますが極力即日対応致します
私(依頼者)が現地に立ち会えなかったとき、報告はどのようにしてくれますか?

 

写真のメール送信での報告となります
出張範囲外でも来てもらうことはできますか?

 

はい、お伺い可能ですのでご相談ください
現場での見積もりにかかる時間はどの程度かかるのでしょうか?

 

内容によりますが、数点のご依頼であれば5~10分程度です
見積もりをしたら必ず依頼をしなければならないのか

 

ご納得いただけない場合は見積のみでお断りいただけます
見積もりをしたら、依頼をせずとも金銭を支払う必要はあるのか?

 

ありません、ご安心ください
どんなこともできますか?

 

許可や道徳上依頼内容によってお受けできない場合もございます
30分でどれくらい運べますか?

 

エレベーター有、運搬物の事前準備済・室内通路確保済みであれば3点程かと思います
訪問、作業は1人でされますか?

 

原則1名での訪問ですので、お手伝い頂く場合があります

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